Руководитель антиковидного колл-центра Римма Утяшева рассказала, что за пять недель работы центр принял почти 22 тысячи звонков. Из них 35,5 процента звонков поступили от людей старше 60 лет. С каждым днем число обращений в антиковидный колл-центр снижается, особенно в выходные дни. Это указывает на то, что ситуация по коронавирусной инфекции в республике находится под контролем. С 14 по 20 декабря в колл-центр поступило более 2,8 тысячи обращений. Подавляющее большинство из них или свыше 45 процентов связаны с амбулаторной помощью. Более 13 процентов звонивших интересовали результаты тестов на COVID-19. По 7,7 процента заявок приходится на вопросы, касающиеся лекарственного обеспечения и стационарной помощи.